Adrian își dorește să devină un bun manager. Aflat în poziția de lider pentru echipa sa, el parcurge o serie de pași necesari pentru atingerea obiectivelor. El își dă seama că un lider care se îndreaptă către excelență este acela care înțelege importanța monitorizării și evaluării performanței echipei sale.
Monitorizarea performanței este esențială pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale echipei. Prin evaluarea constantă a performanței, liderul poate identifica, de exemplu, ce acțiuni au fost eficiente și ce nu a funcționat, ce resurse au fost utilizate corect și care au fost irosite. De asemenea, monitorizarea performanței permite liderului să determine dacă obiectivele stabilite au fost atinse sau dacă este nevoie de ajustarea strategiilor.
Adrian știe că evaluarea performanței se realizează prin monitorizarea constantă a membrilor echipei și se pregătește din timp pentru acest lucru.
Știind însă că tuturor ne este teamă să fim evaluați, începe prin a felicita progresul echipei, dorindu-și să evidențieze aspectele pozitive ale situației. Un feedback pozitiv și aprecierea lui pentru ce s-a făcut bine are rolul de a încuraja și a crește încrederea membrilor echipei.
Pentru aspectele negative, sau pentru cele mai puțin reușite, Adrian nu caută vinovați, ci doar încearcă împreună cu echipa să găsească soluții pentru rezolvarea lor. El știe că feedback-ul constructiv ajută în situații care necesită îmbunătățiri. Cum reușește acest lucru? Punând întrebările potrivite. Și anume, evită să întrebe:"De ce nu s-a făcut? ",ci " Cum putem face?"
Adrian nu așteaptă să apară probleme, ci împreună cu echipa le identifică și le rezolvă înainte să devină grave. Astfel, el oferă echipei, posibilitatea de a-și îmbunătăți continuu abilitățile și de a învăța din experiențe. O monitorizare și evaluare a performanței făcută corect și la timpul potrivit,recunoscând valoarea fiecărui membru, duce la o echipă consolidată și performanță.
În concluzie, Adrian, aflat în drumul său spre excelență, monitorizând și evaluând performanța, devine un lider responsabil, orientat către rezultate și preocupat de succesul echipei sale. Prin punerea în practică a acestor obiceiuri și abordări, el se asigură că echipa sa este pe drumul cel bun și că își atinge cu succes obiectivele.
