Mini-interviu cu Claudiu Bolcu, o persoană deschisă șj sinceră, care deși are calificări și experiență de mulți ani în domeniul său de activitate este pasionat de domeniul leadershipului pe care îl și antrenează în proiectele Leadership Land. Vă propun să îl cunoaștem mai bine.
Claudiu este doctor în Științe Politice și un manager experimentat în cadrul unei companii multinaționale. De-a lungul carierei sale de peste 15 ani în diferite companii și proiecte multinaționale, el și-a dezvoltat abilitățile de leadership și de facilitator de sesiuni de training și coaching într-o varietate de medii, atât în spațiul public, cât și în cel privat.
Ca trainer și coach, a condus cu succes programe de transformare pentru companii din întreaga Românie. Claudiu deține certificarea Prince2 pentru Managementul Proiectelor, certificarea Lean Six Sigma Black Belt pentru Managementul Proceselor, precum și mai multe alte certificări în Leadership și Coaching.
El promovează colaborarea și înțelegerea, accentuând importanța găsirii soluțiilor la probleme în loc să "aruncăm vina " unii asupra altora.
Scopul principal al lui Claudiu este să faciliteze performanța celor cu care lucrează și să îi ajute să își atingă atât obiectivele personale, cât și cele ale organizației din care fac parte.
B.S. : Bună Claudiu, aș dori pentru început să imi spui ceva despre tine, ce hobby-uri ai, ce faci în timpul liber, și dacă ai un proiect de suflet pe care ai vrea să-l împărtășești cu noi.
C.B.: Despre mine pot să spun că sunt o persoană energică, care vrea ca lucrurile să se miște, să se întâmple. De aceea, ca hobby-uri pot trece pe listă sportul, pe care îl practic săptămânal (squash și fotbal). Copiii (am un băiat și o fată) îmi ocupă și ei destul de mult timp, însă partea frumoasă e că ambii sunt la vârsta la care facem lucruri împreună.Legat de un proiect de suflet, aș putea spune că proiectul Leadership Land este unul care mă pasionează, e un proiect în care cred și în care mă regăsesc ca perspectivă, ca valori, ca misiune.
B.S. : Ce îți propui să obțină participanții de la programul de leadership pe care îl susții, în cadrul Leadership Land?
C.B. : În primul rând să plece de la curs cu un sentiment pozitiv, și asta poate nu spune multe dar, cred că cele mai plăcute momente din sala de training sunt acelea în care un cursant spune "aha, nu m-am gândit la asta " ,sau " nu m-am gândit la acest lucru în acest fel ". De asemenea, atunci când sesiunea de training se încheie și un participant vine și îți mulțumește la modul cel mai sincer, îți dai seama că ai avut cu adevărat o contribuție și știi că acel om a rămas cu ceva.
B.S.: Am înțeles. Pe lângă exercițiile practice ce alte metode alternative folosești pentru a-i susține pe cursanții programului de leadership?
C.B.: Nu știu dacă sunt neapărat metode alternative dar foarte mult folosesc exemple concrete, din organizații la care am activat, de la cursuri susținute de-a lungul timpului și cel mai important este cred propriul exemplu și propria experiență cu situații similare. Am o prezență de peste 15 ani în multinaționale, am în jur de 10 ani de management în aceste organizații și mă pot identifica destul de bine cu genul de probleme cu care se confruntă cursanții. Împărtășesc cu ei și nereușitele și încerc mereu să le transmit că nu trebuie să se dea bătuți, ci trebuie să încerce.Pe scurt, metoda mea alternativă este aceea că le ofer alternative până când găsesc una care se potrivește. Focusul este mereu pe pozitiv, pe faptul că o soluție se va ivi mai devreme sau mai târziu.
B.S.: Ce feedback ai primit de la foștii cursanți și cum ai integrat acele sugestii pentru a îmbunătăți conținutul și metodele de livrare a programelor?
C.B.: Cred că cel mai important, sau cel puțin primul feedback constructiv primit care îmi vine în minte a fost să nu mai las atât de mult pe toată lumea să vorbească. Eu credeam că acesta e un lucru bun, știi? Mă gândeam că atâta timp cât omul vorbește, e ok și probabil e bine pentru el. Dar dacă este un om care vorbește foarte mult și acaparează discuția, nu e ok pentru ceilalți. Odată primit acest feedback m-am gândit că pe lângă că sunt o persoană care vrea să empatizeze cu ceilalți, care își dorește să-i facă să se simtă într-un spațiu sigur, sunt și un facilitator care trebuie să scot la suprafață anumite lucruri, să le punctez și să le trec printr-un proces de învățare. Ori atunci când ai o persoană care acaparează discuția, chiar dacă e relevant ce spune, la un moment dat acest lucru poate să îngreuneze abilitatea celorlalți de a găsi răspunsuri la propriile situații/probleme.
De cealaltă parte a spectrului am primit tot pe la începutul carierei de facilitator un feedback pozitiv, cum că programul l-a ajutat atât la serviciu dar și acasă, în plan personal, unde a îmbunătățit relația cu copiii. Foarte mult mi-a plăcut acest feedback chiar dacă pare banal deoarece cred cu tărie că rolul meu și misiunea noastră ca Leadership Land este nu doar să ajutăm la dezvoltarea unor lideri extraordinari ci și la făurirea unor oameni mai buni, mai echilibrați.
B.S.: Îți mulțumesc tare mult pentru răspunsuri.
C.B.: Cu plăcere, oricând.
